一年一度的“3．15”晚會昨夜已經順利舉辦，不知又讓多少商家“徹夜難眠”了。今年科技賦能生活依舊是整改中的重點，在曝光的9大亂象中，與科技相關的就占到了四個，UC、360搜索、智聯招聘……系數上榜。

作為中國消費環境的一面“照妖鏡”,每年的“3．15”晚會總能演繹成一場全國人民共同關注的盛會中國建材網cnprofit.com。3月15日晚8:00,2021年央視“3．15”晚會準時上演，晚會以“提振消費從心開始”為主題，開啟了今年消費者維權的新篇章。

3月15日晚間，據央視“3·15”晚會報道，目前科勒衛浴旗下部分門店擅自安裝了人臉識別攝像頭，并在顧客不知情的情況下捕捉人臉信息，同時這些數據也被上傳至第三方機構，可供查看、調用。

央視財經報道稱，科勒衛浴的攝像頭上標注著“萬店掌”字樣。除了蘇州萬店掌公司，悠絡客電子科技股份有限公司、廣州雅量智能技術有限公司、深圳瑞為信息技術有限公司等同樣為不少商家安裝了人臉識別系統。

在節目組的調查中，科勒衛浴門店的一位經理承認，這些攝像頭會在顧客不知情的情況下采集信息，然后為每個人生成一個ID，甚至還會對職業打假人士、記者等特殊身份訪客做標簽化識別，以此提升營銷效率。

涉事公司科勒衛浴是一家具有一百多年歷史的老牌美國廚衛品牌，其中分公司科勒（中國）投資有限公司成立于1998年10月，經營的范圍包括高級水暖器材、衛生潔具、瓷磚等，看似和人臉識別并無關聯。不過，值得注意的是，涉事公司近年來曾涉及了產品責任糾紛、侵害外觀設計專利權糾紛等23起法律訴訟，并受到3次行政處罰。

對此，@科勒KOHLER 3月16日發布聲明致歉稱，已安排相關門店連夜拆除該攝像設備，個別無法連夜拆除的攝像設備做斷電下線處理，同時督促供應商積極配合監管部門妥善處理。而對于人臉信息的使用，科勒則表示僅作到店人數統計，對該設備所采集的信息不做保存、分析及轉移。

從大建材行業的角度而言，涂飾商情作為行業內的專業媒體，我們并不希望通過3·15的曝光方式“找誰的麻煩”。

我們希望消費者可以在建材廠商中處獲得優質的產品、優質的服務，這樣，才更有利于產業的健康發展。

因此，不僅僅是宅秘，行業內的廠商、供應鏈以及同行小伙伴，大家都還任重而道遠!